日々の経験をそのまま流してしまうのはもったいないもの。
少しの工夫で、自分の経験に変えていくことができます。
「入門ガイダンス」の継続的な改善
昨日は、「習慣化オンラインサロン」の入門ガイダンスを実施しました。
「習慣化オンラインサロン」は、昨年のリニューアルから少しずつ進化。
コンテンツやサービスランナップがどんどん増えています。
内容(一部)は、
・「習慣化の智慧」音声コンテンツ
・セミナー
・ワークショップ
・朝活
・ガッチリ集中TIME
・ユキトレ(運動)
・部活
・片づけ祭り
・習慣化BAR
・オンライン自習室
・わくわく行動実践会
といったものがあります。
そのため、新しく入ったサロンメンバーさんは、迷子になってしまうのです。
そこで、入門ガイダンスの時間を設けることにしました。
私はスタッフとして最初からガイダンスに関わっています。
そこから4段階くらいの改善をしてきました。
最初は、シンプルにQ&Aタイムからスタート。
ただ、単に「なんでもどうぞ」というQ&Aタイムでした。
ただ、いくら何でもざっくりしすぎていたなと。
そこで、改善。
次は、
・サービスラインナップ
・週間スケジュール
をつくり、配布するようにしました。
これで全体像を把握していただくためです。
すると今度は「ガイダンスの内容について、流れをしっかりつくらないとだめだな」と思うようになりました。
そこで、ガイダンス用にスライドを作成。
30分の構成つくりました。
そして今。
「習慣化オンラインサロン」の各サービスの名称を一覧にしました。
こうして、ガイダンスの内容を実施するたびに改善するようにしたのです。
ガイダンスを実施するたびに内容をブラッシュアップしています。
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継続的な改善が上達をつくる
人は、「今」に慣れていく生き物です。
最初は誰もが初心者。
私も、ガイダンスというものをやったことがなく、「とりあえず何かご質問があれば」というノーガード戦法でした。
ボクシングだったら、一発でノックアウトでしょう。
それでも、くり返していくうちに上達してきます。
これは悪いことではありません。
ただ、上達した状態が普通になると、それが「今」になります。
すると、初心者の頃の自分を忘れてしまうのです。
これはもったいないことなんですよね。
私も経験があります。
会社に入って仕事に慣れてくると、新入社員だった頃の自分を忘れてしまいました。
それで新入社員が入ってきたとき、仕事ができない状況を見ると「そんなこともできないの?」と注意してしまう。
すると「よく考えたら、自分もできてなかったな・・・」と思うわけです。
これは、自分にも相手にとっても残念ですよね。
この流れは、習慣も同じです。
習慣ができるようになってくると、できなかったときの自分を忘れてしまうもの。
「今」に慣れてしまうからです。
そうなると、せっかくの経験が活かせません。
再現することも難しくなってしまうかもしれないからです。
自分の経験は宝。
無形の資産なのにもったいないと思うのです。
継続的な改善をしていき、少しずつ上達していけるようになりましょう。
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継続的な改善をつくる3つのポイント
継続的な改善のために、下記のようなことをしています。
それは、
1:記録を書いておく
2:伝える
3:新しいアプローチを試す
です。
1:記録を書いておく
セミナーやワークショップを実行したときは、ふり返りをしています。
終わったあとに、5分でもいいので、
(1)良かった点
(2)改善点
(3)次回に試したい点
をメモしておきます。
こうすれば、体験を経験に変えることができるのです。
2:伝える
実行したことは、アウトプットしておきましょう。
私はブログに記録も兼ねて書き残しています。
たとえば、現在進行中の「早起き完全マスタープログラム」。
新しいセミナーをおこなったあとはレポートしているのですね。
ほかの人に伝えるためには、自分で整理しないといけません。
これが、次回に活きるのです。
3:新しいアプローチを試す
内容をブラッシュアップさせていくために必要なことがあります。
それは新しいことを小さく試すこと。
そうして、開催するたびに内容を向上させていくのです。
もちろん、失敗することもあります。
でも、実験を忘れてしまったら向上はありません。
上達のためには「今はできないこと」にトライすることが欠かせないのです。
そのためにも、先述の「(3)次回に試したい点」を記しておくことが必要なのですね。
まとめ
日々、体験していること。
それらは、私たちにとって大事な経験に変えられるものです。
そのためにも、
1:記録を書いておく
2:伝える
3:新しいアプローチを試す
という点を意識して、少しずつブラッシュアップしていきましょう。
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■編集後記
昨日は、朝6時の「習慣化オンラインサロン」朝活からスタート。
夜は「習慣化オンラインサロン」の入門ガイダンスを実施。
その後は「早起き完全マスタープログラム」のスライドづくりを進めました。(^^)
テーマは「複業(マルチキャリア)を成功させる方法」です。
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