AIを活用したコーチングが、LINEで簡単・気軽・無料に体験できるツールがあります。
その「AIコーチングbot ラビィ」を1週間ほど使ってみたのでレビューを記事にしました。
コーチングの世界にもやってきたAIの波
私の周囲では、日常的に耳目（じもく）にふれる「コーチング」という言葉。
当然、私も毎日のように使っています。
ただ、まだまだ一般的とは言えませんよね。
ですから、コーチングをよく知らない人にとっては、
「コーチングって、結局どういうことをやるの？」
「コーチって、スポーツ選手がつけるものでしょ？」
「COACHって、ブランドのことでしょ？」（笑）
ということがあると思っています。
「コーチング」は目に見える形になっているものではないので、「はい、どうぞ」と手にとって差し出せないんですよね。
手軽なコーチングツールの存在
コーチングはコミュニケーションの原則ですし、優れたコミュニケーションの手法です。
しかし、ほかのスキル同様に万能ではありません。
当然、すべての問題を解決できるようなものではないんですよね。
また、きちんとしたプロコーチをやとえば、それなりの費用がかかります。
コーチとのセッション日時を調整することも必要ですし、場所もどこでもいいというわけでもないという制限があるのです。
そこで私が思っていたのは、
「もっと、気軽にコーチングにふれられるツールはないものかな？」
ということでした。
そのツールは、
・先のばししていた重要なタスクを後押ししてもらうようなインパクトがあるコーチング
・自分の深い価値観を発見して、やりたいことを見つけるコーチング
・自分の人生やビジネスの方向性が変わるコーチング
といったパンチが重めのコーチングセッションではなく、
・ひとりで気軽にできる
・無料でできる
・場所を選ばずにできる
といったライトな雰囲気で気軽にコーチングを楽しめるようなツールがあるといいかもしれない、と思っていました。
そんなとき、私に飛び込んできたコーチングツールがありました。
それが、
・AIコーチングbot ラビィ
です。
特設サイトでは、こんな姿です。
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「AIコーチングbot ラビィ」とは？
特設サイトによると、「AIコーチングbot ラビィ」とは、
“ラビィは、あなたの目標達成を支援するAIコーチングbotです。 目標達成のためのセルフコーチングをサポートします”
という説明になっています。
botのシステムで、セルフコーチングをサポートしてくれる役割なんですね。
そのラビィの機能などを調べてみました。
どんな人が対象なのか？
特設サイトには、
・自分の目標や行動を確認したい
・スキマ時間の思考の質を高めたい
・自問自答の幅を広げたい
・自分の現状や目標を明確にしたい
・他人に質問をしてほしい
・コーチングを体験したい
・自分の考えていることを文章に落とし込んで整理したい
・セルフコーチングの質を高めたい
とあります。
私が体験して感じたのは、
・コーチングをもっと気軽に楽しみたい人
・セルフコーチングは難しいと感じている人
・「コーチングって何？」という人
・コーチングでの質問の質は問わないので、お金がかからないほうがいいという人
という対象の方に向いていると思います。
何ができるのか？
「AIコーチングbot ラビィ」が、あなたの目標設定や現状把握をサポートしてくれます。
たとえば、ラビィの質問に対して答えていくと、
「この目標はあなたにとってどれくらい大事なことですか？」
「気がかりな点はなんですか？」
「誰の協力を得るとうまくいきますか？」
という感じで、いろいろな角度から問いを投げかけてくれます。
自分では思いつかない角度の視点があると、思考が広がるんですよね。
それが、目標達成に向けた行動を後押ししてくれます。
どんな風に使うのか？
LINEで文字を打って送信すると、即座に自動返信で質問が帰ってきます。
疑似的にコーチと対話をしているような感じで、やりとりができるんですね。
実際の体験の様子は、記事の後半でご紹介します。
いつ使えるのか？
LINEなので24時対応です。
また、AIですから不眠不休。
子の対応は、人間には無理ですね（笑）。
どこで使えるのか？
スマホやPCなど、LINEを使える環境なら、どこでもセルフコーチングに取り組むことが可能です。
費用はいくらかかるのか？
現時点（2019年6月20日執筆時点）では、無料です。
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AIコーチングでコーチングセッションにトライ
「AIコーチングbotラビィ」は、
・LINEのQRコードから友だち登録
することで利用できます。
LINEのQRコードは以下にあります。
https://line.me/R/ti/p/%40bik9099o
実際に友だちになって、使ってみました。
使用してみた流れをレポートしてみます。
メニュー
下部に出てくるメニューは4つあり、
・セッション開始
・目標を変更する
・あいづち ON／OFF
・アンケート
があります。
設定としてやっておきたいのは、［あいづちの有無］ですね。
質問だけが返ってくるのか、質問の前に承認などのあいづちを入れるかが選べます。
私は、［質問のみ］にしていました。
コーチング中に変更することはできます。
コーチングの構成
目標については、コーチングらしく、
1：目標の明確化
2：現状の明確化
3：ギャップの原因分析
4：具体的な行動計画
の4段階で成り立っています。
質問に答えていくだけで、自動的に上から順番にやっていく流れになっています。
セッション開始～目標の明確化
まず、メニューの左下にある［セッション開始］を選択します。
すると、目標設定の期間について確認してくれます。
・今日の目標
・今週の目標
・今月の目標
・その他（期間がない目標）
とあるので、任意のものを選びましょう。
私は、［今日の目標］を選択。
目標は、
・ブログを書く
としました。
1：目標の明確化
1つ目は、
・目標の明確化
です。
目標を明確化するために、ラビィから下記のような3回質問があります。
これで、目標を具体化するのですね。
具体化してない場合は、続けることもできます。
2：現状の明確化
2つ目は、
・現状の明確化
です。
自分がどれくらい把握できているか、言語化することとなりますね。
これも3回ほど答えると、次のステップへの提案があります。
3：ギャップの原因分析
3つ目は、
・ギャップの原因分析
です。
目標と現実のギャップを把握することは、コーチングではとても重要なプロセスです。
ギャップが明確になったら、最後のステップです。
4：具体的な行動計画
最後は、もちろん、
・具体的な行動計画
です。
私もまじめに答えました。
そして、最終的に出たのがこちら。
コーチングを通して、
・A4の紙にマインドマップを書く
という行動の落とし込みまでできました。
すばらしいですね。
セッション終了
4番目まで終わったら、いったん終了です。
次の目標設定に行くこともできます。
私は区切りがついたので終えました。
これで、AIコーチングは終了です。
余談：スタンプ対応
遊びでスタンプを送ってみたところ、スタンプで返信がありました（笑）。
意図とは異なる使い方ですが、きちんと返してくれますね。
メリット
無料で気軽にセルフコーチングができるという点はメリットです。
AIですから、24時間対応なのも気兼ねがなくていいですよね。
まあ、眠れない真夜中に「ちょっとコーチングでもしてみようかな？」とは、なかなか思わないと思いますけれど（笑）。
ときには人には話せないようなことも、ラビィになら言えるかもしれませんね。
デメリット
やはりコミュニケーションの柔軟性には難ありという感じです。
ここは、目をつぶるしかないでしょう。
とんちんかんな質問がくるときがあります（笑）。
ただ、AIなので、長いあいだ使っていれば、もっとこなれるのかもしれません。
日本最大手のコーチングファーム、コーチ・エィさん監修なので、質問のクオリティーはしっかりしています。
まとめ
コーチングに手軽にふれられる「AIコーチングbot ラビィ」。
たしかに使ってみてデメリットはあるものの、LINEで簡単・気軽・無料にAIコーチングを試せるのは、新しい体験でしょう。
セルフコーチングや「ひとり戦略会議」のおともに、一度ためしてみる価値はあります。
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■編集後記
昨日は、帰宅後にコーチングセッションを1件でした。
新しいプロジェクトがあると、つい完璧主義におちいりがちですが、ベビーステップのアプローチを提案できました。
その後、友人でもあるザック（尾崎さん）の新刊レビューをブログに。
記事を書いていたら、学習に対する想いがこみあげてきてしまい、長くなってしまいました。(^_^;)
テーマは「複業（マルチキャリア）を成功させる方法」です。
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