昨日は、久々に夜中の2時半まで眠れませんでした。。。
くやしくて眠れない出来事があったからです。
実は、、、ブログに設置していた問い合わせフォームから届くメールが、すべて迷惑メールフォルダに振り分けられていることが発覚したのです。。。
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友人からのメッセージで発覚した私の凡ミス
今回のトラブルが発覚したのは、友人へ「100人コーチング」の案内をしたことがきっかけでした。
その友人は、優しいた友人ですし、1度2人で話をしてみたいとも思っていました。
それで、「迷惑になるかもしれないけれど、いかがでしょうか?」と思いきってメッセンジャーを送りました。
友人からは、「ぜひ!」ということで、即返信がきました(こんなとき、いつもホッとします・・・)。
その後、友人から、「日程候補をブログのフォームからメールしておきました!」というメッセージが届いたのです。
私は、メールを確認しましたが、友人からのメールは届いていませんでした。
時間をおいて何度か試したのですが、メールが届かないのです。
「おかしいな??」
このとき、すぐに気づけば良かったのでしょうが、私はまったく迷惑メールフォルダのことを意識していませんでした。
昨晩、夕飯のあとに、妻と話をしていたら、ふと、「もしかして!」と思いついたのです。
急いでGmailを立ち上げて確認すると、、、ありました。
Gmailの迷惑メールフォルダに、友人からのメールが。
それだけでなく、お会いしたことのないブログ読者さんから、「100人コーチングの申込み」が何通も届いているではありませんか。
一瞬血の気がひき、「目の前が真っ暗になる」感覚を味わいました。
リカバリーできないメールがあることにがく然。。。
メールの中には、「返信がなかったので再送いたします。」というふうに、2通も送ってくださったかたもありました。
私は、100人コーチング体験を募集しておき、メールを受けつけておきながら、ノーリアクション。
ひどいですよね?
もし、私が逆の立場だったら、最悪の対応だと思うかもしれません。
メールをくださった読者のかたには、本当に申し訳ない気持でいっぱいです。。。
睡眠不足でしたが、今朝は4時半に起きて、メールの記録が残っているかたには事情をご説明して、お詫びのメールを送りました。
でも、ご返信がいただけるかは分かりません。
しかも、さらにつらいことがあります。
Gmailの迷惑フォルダに振り分けられたメールは、30日が経過すると、自動的に削除されてしまうのです。
つまり、100人コーチングを募集した直後から2週間分の問い合わせメールは、もう復活できません。。。
もしかすると、それ以前にコーチングや早起きプログラムのお申込みもあったかもしれません(ないかもしれませんが・・・)。
このような後戻りできない状況まで気づかなかった自分に、かなりへこみました。
ほんの数ヶ月前までは、お問い合わせフォームからメールが届いていたのですが、スパムなどを受信しているうちに、Gmailが「問い合わせフォームからのメールは迷惑メール」という学習をしてしまったのでしょう。
思い返すと、私にも同じ経験があります。
ある日読んでいた友人のブログ記事が面白かったので、コメントフォームから感想を送りました。
いつもはメッセンジャーで連絡しているのですが、そのときはたまたまコメントフォームから送ったのです。
いつもは何かしらの返信がある友人なのですが、そのときはまったくリアクションがありませんでした。
特に返信をもらえるように意図したコメントではなかったものの、「届いていないのかな?」と思っていました。
その後、直接顔を合わせたときも特に話題には上がりませんでした。
もしかすると、私の友人も、私と同じような現象にはまっているのかもしれません(その友人には連絡してみようと思っています)。
同じミスをしないために改善策を実行する
そのようなわけで、WordPressの「Contact Form 7(コンタクトフォーム7)」でブログに問い合わせフォームやコメントフォームを設置されているかたで、通知先をGmailアドレスに設定されているかたはご注意ください。
「そういえば、最近、読者さんからのリアクションがないかも?」ということに思い当たりませんか?
もし、そうだとしたら、受信アドレスの迷惑メールフォルダを探ってみてください。
見落としているメールがあるかもしれませんよ。
まあ、このような基本的なミスをするのは私ぐらいかもしれませんが・・・(T ^ T)
私は、今回の失敗から、2つの行動を改めます。
(1)3日に1度、迷惑メールフォルダを確認する(リマインダーにセットする)
(2)お問い合わせフォームをGoogleドキュメントに変更する
久々に、「同じ失敗はしたくない!」と、強烈に思いました。
せめて、自動消去されるメールサービスでなければ。。。
こんな大切なことを重要視していなかった自分の甘さを恥じています。
あなたが、私と同じ失敗をしないこと(していないこと)を願っております。
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【編集後記】
そのようなわけで、お問い合わせフォームよりご連絡いただいたのに私から「返信がない!」というかたへご連絡です。
もし可能でしたら、お手数ですが、改めて下記よりご連絡いただけましたら幸いです。
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