私が毎日見るリストに「クライアントさんのリスト」というものがあります。
それをつくるきっかけと効用を記事にしました。
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「クライアントさんのリスト」とは何か
コーチとしてクライアントさんと接していると、「この人たちの役に立ちたい」と考えることが常です。
しかし、私が忘れっぽいのか・・・クライアントさんの数が増えてきた時期に、いつも全員のことを考えられていない自分がいることに気づきました。(^_^;)
そこで、一計を案じました。
それが「クライアントさんのリスト」です。
リストはシンプルで、私がご支援しているクライアントさんたちのお名前が書いてあるだけです。
このリストはEvernoteに記録しいて、毎日リマインドをするようにして、毎朝目を通すのです。
そこで、何らかのアクションが思い浮かぶことがあれば、うまく思いつかないことも多いです。
それでも、「自分は、この人たちに貢献するのだ」というように私の気持を引き締めてくれるリストなのですね。
リストがクライアントさんへのはたらきかけの起点になる
これを行なうと、なんとも不思議なことが起こります。
たとえば、
・転職活動をしているクライアントさんが目指している業界の求人情報が、なぜか私のメールアドレスに届く
・セッション後にクライアントさんが学ぼうとしたジャンルのおすすめ本を、たまたまメルマガで見つけたる
・クライアントさんが列挙していたアクションにつながりそうな有益な情報を目にする
といった現象がやってくるのです。
そこで、私はすぐにクライアントさんにメールやメッセンジャーで連絡を入れるのですね。
また、毎朝クライアントさんたちの顔を思い出せるので、
・そういえば、セッション後に約束したアクションの報告がきてないような・・・？
・今日はクライアントさんが約束を実行する日だったからリマインドメールしておこうかな。
・次のセッションに向けて、こういったワークを提案してみよう。
という風に、私自身のリマインドやアイデア出しにも活用できるのですね。。
これらのアクションは、ささいなものかもしれません。
それでも、クライアントさんたちは喜んでくれるものです。
見方によっては、おせっかいかもしれませんし、時分でも「ここまでは余計かな・・・」と思うこともあります。
それでも、無駄になってもいいし、多少うっとうしくても、連絡するようにしています。
幸いにも、今までにクレームを受けたことはありませんので続けています。（笑）
大切な人が自分を気にかけてくれているというパワーは重要
私は、人が成長し、前進していくためには、「ほかの人が自分を気にかけてくれている」という意識が必要だと考えています。
「自分を気にかけてくれている」とか、「自分は承認されている」とか、「自分を応援してくれる人がいる」といったことを感じられると、がんばろうという気持になれるものなのです。
実際に、
・自分が尊敬している人から声をかけられたとき
・自分が大切に思っている人から、「大切にされている」と感じられたとき
・自分が好感を抱いている人から承認をもらったとき
というのは、とてもうれしいものですよね。
私にとって「クライアントさんのリスト」というのは、そのような役割をはたしているものです。
私たち人間は、社会の中で生きていく生き物であり、それだけに人と人との関係性の中に感情を味わっていきていくものです。
「人生がうまくいっている人」というのは、究極的には「人間関係がうまくいっている人」という見方もできると思っています。
人間関係を充実させることによって、社会への貢献感を高めていくこと。
そのようなコミュニケーションの充実が、豊かな人生を形作ってくれるのだと思います。
そのようなステージに到達するためにも、私と関わりを持ってくださった「クライアントさんのリスト」を毎日眺める習慣を持っているのです。
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■編集後記
昨日は、急きょ入ったコーチングセッションでした（前日に決まりました）。
もともとあった予定を私の個人的な理由でキャンセルにしていたところ、たまたまそこに入れることができました。
セッションで、クライアントさんが求めるキーワードが出てきてお互いに興奮。（笑）
ブログのコンセプトにしてくれるということで、そこを引き出せたことが嬉しかったですね。
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