先日のコーチングセッションで、クライアントの方から相談がありました。
それは「複業でお金をいただくのが怖いんですが、どう考えればいいのでしょうか？」という相談です。
以前の私が悩んでいたことと、まさにドンピシャ。
現在は、私も変化しているので、インパクトがあった考え方をお伝えしたことを記事にしてみました。
謎解きイベントで感じた「感情コントロール」への配慮
年始に、家族4人で山手線の謎解きに行きました。
FUN!TOKYO!山手線謎巡り2023「都市伝説を追いかけて」
（イベントはすでに終了しています）
最初の場所（東京駅）だけクリアしていたので、2つ目のポイントからスタート。
なんとか夜にゴールできました。
・上野
・千駄ヶ谷
・池袋
・新宿
東京の有名なスポットを謎解きをしながら巡れる。
楽しいですね。
それにイベントのきっかけでもなかったら、「家族4人で訪れることもなかったな」と思う場所もありました。
思い出の場所に再訪できるのもいいですね。
当時の記憶がよみがえります。
このイベントに参加するのは、昨年に続いて2回目。
・謎→考える→クリア→達成！
そんな感情のサイクルがまわるのが楽しいのです。
家族で『名探偵コナン』を観るのが好きだったりすることもあり、推理イベントが好きなんですよね。
さて、このイベント。
連続で参加するくらいにすばらしいなと感じていることがあります。
それは、
・参加者の「感情」をよく考えている
ということ。
ですから、「きっと今回も楽しいんだろうな」という期待とともに、気持ちよくお金を支払うことができるんです。
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私たちはお金の習慣の達人
私たちは、お金に関する達人の側面を持っています。
「えっ？お金に関する習慣の達人……？」
そう思われる方もあるかもしれません。
では、それはどんな習慣かというと、
・お金を使う習慣
です。
お金を支払うことに関しては、ほぼ毎日のようにやっているという方は多いのではないでしょうか。
たとえば、
・コンビニでドリンクを買う
・カフェでコーヒーを買う
・ランチでレストランで食事をする
・スーパーで買い物をする
・インターネットでショッピングをする
など、日々お金を使っていますよね。
その意味で、私たちが「お金を使う回数」は多いのです。
それに比べると「お金をいただく回数」は、いかがでしょうか。
多くの方にとっては、お金を支払う回数に比べて少ないかもしれません。
会社員の方だと、
・お金を使う回数：月に30日前後
・お金をいただく回数：1回（＝給与の振込）
という感じでしょうか。
（独立されている方は毎日のようにいただく人もいると思いますが）
謎解きイベントでも、
・専用キットを買う
・山手線パスポートを買う
・移動しながらドリンクを買う
・途中で食事をする
という感じで、お金を使います。
ただ、それは楽しいお金の使い方なんです。
悪い気分にならないので、私も家族で「また行こう」という気分になるんです。
そのため、私は「イベントを考えている方々は、参加者の感情の設計をよく考えているな」と思うわけです。
一方、私の近所の某コンビニでは、買い物をするたびにちょっと嫌な気分になるお店があります。
その店舗は、帰宅途中にあります。
ですから、以前はよく通っていました。
でも、今は行きません。
ある日「大事なお金を支払うのに、なぜ買い物をするたびにちょっと嫌な気分にならなきゃいけないのか……。」と感じてしまったんです。
そこで、ちょっとだけ遠いですが、別のコンビニに行っています。
そのコンビニは接客が気持ちよく、嫌な気分になりません。
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お金と感情の結びつきを考える
さて、この2つのお店への私の感情の違いがあります。
そう考えると、お金を支払うにしろ、お金をいただくにせよ、大事なポイントがあることに気づきます。
それは、
・私たちがお金を支払うときに、どんな感情をのせているのか？
ということです。
私なら、お金を支払うときには、
・感謝
・期待
・楽しさ
といった感情をのせてお金を支払いたいと思います。
謎解きイベントのように。
冒頭の「自分のサービスにお金をいただくのが怖い」というときは、この視点が抜けています。
つまり、
・私たちがお金をいただくときに、お客さまはどんな感情をのせているか？
視点を考えることが大事だと思うのです。
なぜなら、
・会社が、私たちに対して、どんな感情をのせて給与を支払っているのか？
・お客さまはどんな感情とともに大事なお金を支払ってくれているのか？
を考えるからです。
私は、コーチングの単価を上げられないとき、クライアントの感情に目を向けていませんでした。
むしろ「自分がどう思われるか？」しか考えていなかったんです。
ですから、お金をいただくことが怖かったんですね。
それが、感情を考えるようになりました。
そして「自分にお金を支払っていただくときは、こんな感情をのせてお金を投資していただきたい」という感情を考えました。
そこをクリアできるようになり、少しずつ価格も変化させていったんです。
このポイントこそ、過去のルーキーコーチ時代の自分に教えたいことです。
さて、あなたが、次にお金を使うとき、どんな感情をのせて支払っているでしょうか。
そして、あなたが次にお金をいただくとき、どんな感情とともに受け取るのでしょうか。
ぜひ、意識してみましょう。
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■編集後記
昨日は、朝6時の『習慣化オンラインサロン』朝活からスタート。
7時から1週間のレビューとプランニング。
8時から「ガッチリ集中TIME」。
9時からブログ部の部会。
10時から12時までセミナー準備。
ランチをはさんで13時から伊藤家サミット。
その後も、セミナー準備を引き続き（なかなかまとまらず、、、）
夕方には切り上げて、家族で食事へ。
久しぶりに串揚げが食べたくなり「串カツ田中」に。
帰宅後、家族でドラマ「新空港占拠」を観ました。(^^)
テーマは「複業（マルチキャリア）を成功させる方法」です。
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